“联泰科技始终是一个以客户为中心的企业,我们的售后人员也一直以饱满激情的态度去面对每一个客户。为了进一步提高服务质量,我们很希望客户能够积极使用评价系统,给予我们真实的反馈。我们希望通过市场的反馈与建议,量化服务质量,从而确保在今后的工作中不断提升服务质量,为客户创造更加良好的使用效果。”
——曾红亮 联泰科技技术支持部经理
“【帮我吧】系统涵盖了诸多便捷客户的功能,客户不仅能够在上面寻求售后服务,还可以通过商城自主购买3D打印机的材料以及设备配件,可谓是真正打通了服务与便捷消费的壁垒。另外在‘历史工单查询’一栏中,可以清晰查询到我们对设备配件的跟换,全程可视、可控,这种完全透明的服务系统也是我们真诚面对客户的一种体现。”
——曾红亮 联泰科技技术支持部经理
联泰科技一直以严谨求真的态度,深耕增材制造领域,目前已经做到全行业覆盖,多应用匹配的良性状态。售后服务是企业深化企业价值的重要一环,在售后团队的建设中,联泰科技一直努力向前进步,把客户的需求放在首位,主动寻找自身问题,不断突破自身发展,是联泰售后始终坚持的方针。相信在【帮我吧】这个智能售后服务平台的加持下,联泰售后人在提高售后服务上将有质的飞跃!