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经过3个月的试运行，近日，联泰科技官网正式推出智能在线客服系统，这是近年来，联泰科技坚持以市场和客户需求为导向，不断创新的工作举措。是针对全力解决服务客户中的“痛点”“堵点”“难点”问题放出的实招。
智能在线客服系统是以智能机器人加人工客服相结合，以办成一件事为标准，实现即时响应为广大访客朋友们提供“面对面”“一对一”在线咨询。系统在收到客户发起的对话时，判断咨询者需要了解的信息，提供多种渠道供选择，再进行跨部门的连接，实现多个部门的“多对一”联合解答、协同服务，以满足客户实时咨询需求。
目前，智能在线咨询系统，
分配在线客服工作帐号6个，覆盖：
设备咨询 材料咨询 打印服务
售后服务 投诉建议 商务合作与媒体
在线客服同样有“智能机器人”和“在线咨询”人工服务两种选择。如果您对它的回答不是很满意，可以点击对话框左下角的“转人工”按钮，或根据提示拨打4001388966联系我们的在线客服会及时接待。
欢迎进入联泰官网（www.uniontech3d.cn）体验。
